Поддержка и развитие

Техническая поддержка сайтов и мобильных приложений: обновления, исправление ошибок, доработки, мониторинг доступности и резервное копирование.

Срокпо договору

Что входит в работу

  • Мониторинг доступности — узнаём о сбое раньше вас
  • Регулярное резервное копирование
  • Обновление зависимостей и закрытие уязвимостей
  • Адаптация приложений под новые версии iOS и Android
  • Исправление ошибок в согласованные сроки
  • Доработки и новые функции по мере развития бизнеса

Проект не заканчивается запуском. Библиотеки устаревают, операционные системы обновляются, а бизнес меняется — и продукт должен меняться вместе с ним. Поддержка нужна для того, чтобы это происходило планово, а не в момент, когда что-то сломалось.

Что входит в поддержку

Техническое сопровождение

Мониторинг доступности, резервные копии, обновление зависимостей и закрытие уязвимостей. Это невидимая часть работы, о которой вспоминают только тогда, когда её не делали.

Обновления под новые версии ОС

Apple и Google ежегодно выпускают новые версии iOS и Android. Приложение, которое под них не адаптировали, со временем начинает работать некорректно, а затем может быть удалено из магазина. Это касается только мобильных приложений.

Доработки

Новые разделы, функции, изменения логики — по мере развития бизнеса. Работаем в том же режиме итераций, что и на основной разработке.

Чем поддержка отличается от гарантии

ГарантияПоддержка
Что покрываетОшибки в том, что было в заданииРазвитие продукта и сопровождение
СтоимостьБесплатноПо договору
СрокОт 1 до 12 месяцевПока действует договор
Новые функцииНе входятВходят

Частые вопросы

Зависит от размера проекта и требуемого времени реакции. Формат обсуждается индивидуально — от разовых доработок по запросу до ежемесячного договора с фиксированным объёмом часов.

Гарантия бесплатна и покрывает ошибки в том, что было описано в задании. Поддержка — платное сопровождение: обновления, мониторинг и новые функции.

Да, после технического аудита. Нужно оценить состояние кода и понять, что требует исправления в первую очередь.

Нет. Можно обращаться по мере необходимости. Договор нужен там, где важна гарантированная скорость реакции на инцидент.

Другие услуги

Разработка сайтов

Лендинги, корпоративные сайты и веб-приложения с индивидуальным дизайном и подготовкой к продвижению.

Разработка мобильных приложений

Приложения для iOS и Android на Flutter — в 1,5–2 раза дешевле двух нативных за счёт единой кодовой базы.

Корпоративные системы и CRM

Учётные системы, CRM и админ-панели: автоматизация процессов, которые сейчас живут в таблицах и на бумаге.

Контакты

Давайте обсудим задачу

Расскажите, что хотите сделать — и мы предложим, как это реализовать.

Emailinfo@mangodev.kz
Instagram@mangodev.studio
ЛокацияРаботаем удалённо по всему Казахстану
Быстрый откликОбычно отвечаем в течение 2–4 часов в рабочее время.
Заявка

Расскажите о задаче

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.